一场疫情致使“宅在家”变成常态,然而却意外地按下了一个称作“云端生活”的加速键,从办公开会到上课看病,从买车买房到吃喝玩乐,无数原先依赖线下进行的活动正带着前所未有的速度朝着线上迁移,这可不单单是权宜之计,更有可能深刻地重塑我们未来的生活方式。
远程办公从应急到常态
疫情刚开始的时候,线上举行会议、进行健康打卡仅仅是企业的应急行为。然而没过多久,管理者们察觉到,这极有可能是未来工作的预先演练。华为Welink、腾讯会议等这样的平台在疫情这段时间免费予以开放,上海市经信委居然还发布文件,表态支持针对中小企业给出半年免费云视频服务,站在政策方面鼓励线上复工。
并非新鲜感十足的远程办公概念,在2017年时全球有24%的科技公司已然采用。然而此次疫情所推动的却是更为深层的,也就是企业后台管理以及协作流程全面迈向云端的“供给侧在线化”。这表明远程办公正从单纯的沟通工具,逐渐演变成支撑企业核心运营的必然要做出的选择。
在线教育争夺流量窗口
在线教育平台迎来流量洪峰,是在学校停课、线下培训停滞的情况下,学而思、作业帮、猿辅导等机构纷纷推出免费直播课,其核心目的不只是公益,更是为获取大量潜在用户并促成长期留存,这场突然起浪的大规模市场教育,省去了企业巨额的推广成本。
这次此起彼伏的浪潮,不但使学生的学习方式发生了改变,而且还反向促使整个教育体系朝着数字化方向实施升级。当下老师得做到适应镜头,课程要针对线上对自身作出与以往不同的设计,互动模式同样也要实现创新。在疫情结束之后,那种同时包含线上与线下两种形式融合起来的混合式教育模式,极有可能会成为占据主导地位的模式。
传统行业的线上突围战
严重依赖线下的房地产、汽车等行业,处于客流量归零的困境里,被迫进行转型,VR看房、直播卖车成了救命稻草。易居研究院的严跃进指出,跟“非典”时期相比较,现在线上销售渠道以及技术成熟,至少可帮助开发商提前积累客户。
相同的状况也发生在了那餐饮行业之中,西贝餐饮曾公开表明自己运营过程里现金流变得非常紧张,转瞬间就全力以赴朝着进行线上送餐以及食材订购的方向转变了,好多餐饮品牌借助直播去呈现后厨的环境以及推行安全措施,其目的在于在这个特别时期重新构建消费者们的信任,这些尝试虽说刚开始是为了自我救助,然而却极有可能开拓出崭新的收入途径。
“云娱乐”满足精神需求
疫情期间,“云旅游”悄然走红,用户于马蜂窝等平台翻看攻略,观看旅行视频,参与话题分享,借“卧游”之法满足对远方的渴望,此非但消磨时间,更反映出年轻人娱乐方式的深层变化。
线下娱乐业把阵地转移到了抖音、快手,音乐现场也好,相声剧场也罢,都借助直播形式来展现,观众用弹幕互动以及虚拟打赏取代了现场掌声,这样的场景转换虽说没办法完全重现现场体验,可的确在一定程度上填补了行业损失,还探索出了新的商业模式。
电商与生鲜的供应链大考
特别生鲜电商这类受疫情影响的线上消费情况,它经历一场状况突发的压力测试,需求于短时间内从线下大量猛然转移到线上,暴露出供应链、配送能力以及商品供给方面的不足,平台因而不得不采用共享员工、分时段预约等方式来应对。
这一场考验,尽管十分残酷,然而它同时也是行业实现升级的契机,成功应对了的那个平台,不但提升了用户的信任程度,而且还锤炼了内部的组织以及应急的制度,经过了这一场战役,线上购买生鲜这类的消费行为极有可能被固化下来,持续不断地推动零售业态的结构性变革。
线上化浪潮的冷思考
一种长期的趋势是,生活方式从线下往线上迁移,疫情无疑对这个趋势进行了很厉害的加速推进。欧晰析咨询的王翀觉得,未来线上所占的比重将会大幅度地提高,不过却没有办法完全去替代线下,原因在于人际间真正的社交以及互动体验一直以来都是刚性需求。
这样便引发了更具深度的思考,那核心问题便是,线下空间所具备的核心价值到底是什么呢?当那些原本的基础功能已然都能够在云端得以完成的情况下,线下就必然得提供出线上没有替代可能性的体验,这种体验可能是那种沉浸式的环境,也可能是面对面交流时所能感受到的温度,还可能是那种即时的感官刺激。去界定清楚这种独特的价值,这会是所有线下的业态在“云时代”得以生存下去的关键所在。
此次疫情期间,你头一回体验或者最为依赖的那个“云服务”是啥?它有没有可能完全改变你往后的生活习惯呢?欢迎于评论区去分享你的看法哟,要是觉着本文有启发,也请点赞并且分享给更多友人。


