关于快递停运的谣言,在每年春节前,就如同闹钟那般准时地响起,今年这种情况也并非例外。这条已经传播了多年的假消息,不但没有使得公众处于麻木状态,实际上反倒是每年都能够收获一波焦虑情绪,在背后所展现出来的,是我们对于节日物流中真实需求,与信息不对称这两者之间所存在的矛盾。
主流快递春节不打烊已成常态
就今年而言,EMS、顺丰、京东物流等,作为那主要的寄递企业,它们早早地就发布了春节服务公告,明确地来讲,是表明在2022年1月30日至2月4日这个期间,会提供“春节无休服务”。这所意味着的是,从腊月二十八开始,一直到正月初四,这几家处于头部位置的快递公司,在全国的大部分地区,当然得除开疫情特殊区域,都会保持正常的运转状态,收寄包裹基本上不会受到什么影响。
德邦、中通等企业也跟着进行表态,会依据各地业务量预测情形合理安排雇员进行轮岗值班,这些企业的官方公告都能够在各自官网去查询的,消费者在寄件之前不妨先看一下,别再被朋友圈转发的旧谣言给忽悠了。
不同快递企业服务差异明显
哪怕众人皆言“不打烊”,然而具体的服务范畴以及时效却是存在差异的。顺丰与京东物流凭借自营模式以及强大的本地化仓储,在春节期间的服务能力相应而言更强些,特别是在生鲜、贵重物品配送方面更具保障。而通达系等加盟制快递即便也安排了值班事宜,不过部分地区网点或许会由于人手不够充足而出现时效延迟的状况。
春节期间,消费者寄件时,最好预先经由官方 APP 或者小程序去查询具体网点的营业时间。有些处于偏远区域或者乡镇的网点,有可能会依据实际情况来调整营业时间,所以千万别等包裹已经发出去,才发觉它长时间不见动静,注意喽。
快运公司集体放假需留意
和快递企业不相同,安能物流、百世快运、天地华宇这三家主要的快运公司,全都公布了春节放假的公告。它们的假期大多是从1月25日左右起始,一直延续到2月8日或者9日,相较于快递企业的“不打烊”时间要长得多。这是由于快运公司主要服务企业客户,运送的是大件货物,春节期间企业收发货的需求本身就少。
要是你计划在春节前后去寄送诸如家具、家电这类大件物品,又或者存在企业发货方面的需求,那就一定要提前跟物流公司去确认截止收货的时间。安能物流清晰表明,放假之前车线会一步步停发,各地具体的时间得去咨询当地网点,提前进行规划才能够防止货物出现积压。
时效延迟是春节期间普遍现象
无论那坚持不打烊的快递,还是已放假的快运,春节期间收发货物都极有可能面临时效延迟的状况。天地华宇在公告里直言不讳地表明,春节营业期间收发货物并不保证时效,部分区域店铺有可能提前歇业。这背后存在着客观的人员调配难题,大部分快递员也要返家过年。
确有寄递物品需求的消费者,若处于春节期间,建议去预留比平常时期多2 - 3天的缓冲时间。要是物品属于生鲜食品、急救药品这类时效性较强的,那就更得提前去安排,或者去选择像顺丰、京东等运力更具保障的企业,并且购买相应的保价服务。
基层快递员权益受关注
日前,国家邮政局专门发出通知,要求各寄递企业统筹安排运营资源,提前做好运力和人力调配。更值得注意的是,通知特别强调要深入开展“暖蜂行动”,督促企业尤其是加盟制网点及时结算员工工资,保障快递小哥的合法权益。这直接指向快递行业长期存在的痛点。
春节时段持续坚守岗位的快递员着实并非易于之事,他们舍弃了跟家人欢聚一堂的时刻,保障咱们得以马上收到年货。当消费者于收到春节期间所邮包裹之际,要是能够对快递员讲一声“谢谢”,或者给予一个五星好评,那便是对他们最为妥善的支持以及鼓励。
如何查询真实快递服务信息
面对每年春节前都会冒出来的快递停运谣言此状况,最具可靠性做法这般的是经由官方渠道去核实信息。各家快递企业所拥有的官网,还有官方微信公众号,以及官方APP它们都会发布最新的春节服务公告,这些信息通常于一月上旬就会进行公布。并且还能够拨打官方客服电话去咨询具体网点的情况。
其次,国家邮政局的官网以及各地邮政管理局同样会公布具有权威性的、在节日期间的邮政快递服务提示。相较于在朋友圈去看那些非一手来源的谣言,倒不如花费两分钟去查询一下官方所发布的信息。今年于春节之前你打算寄出什么样的年货呢?有没有因为担忧快递停止运营这个情况而提前去下单呢?欢迎在评论区域分享关于你春节时期快递方面的经历,点赞并且转发从而让更多的人能够看到真实的情况。
