当下,不少人耗费钱财去请陌生之人迅速回复信息,这般听起来略微有些怪异。人们将其称作“秒回师”,存在一部分人认为这是白白浪费钱财,然而也有一部分人觉得这笔钱花出去是值得的。
秒回服务的兴起
这几年,线上倾诉平台出现了好些自称“倾听师”的人,他们的工作是,在你付费购得的时间段内,随时回复你的消息,给予即时的情绪支持,除了这些平台上的服务者,私下交易也颇为常见,好多人在社交媒体上直接寻觅愿意提供秒回服务的人。
这种服务能被视作传统陪聊的进阶版本,它着重突出“秒回”这一特定动作 ,客户所购买的并非单纯的聊天 ,而是一种马上就能获到回应且为他人所关注的感受 ,这跟以往按照小时来计费的线上聊天存在差异 ,对即时性有着更高的要求。
情感需求的背后
按照心理学的角度来讲,人对于即时回应所抱有的渴望,或许是源自婴儿时期,彼时,我们是需要养育者迅速给出反馈,以此来确认安全与爱;待长大后,此情此样的需求仍旧存在,特别是在感觉到孤独或者压力巨大的时候。
实际上的情形是,好多人哪怕在通讯录之中存有数百位联系人,然而却极难寻觅到一个能够随时切实认真聆听自身的人。朋友们以及家人们各自有着各自的忙碌之事,有的时候也并不愿意接纳负面的能量。于是乎,需要付费的那种“情绪代餐”就变成了一种可供选择的情况,即便人们心里明白它无法替代真正实在的深层联系。
服务者的日常
有一位倾听师,她来自河南,她分享称,她自去年起从事这份工作,起初是个人承接订单,之后加入了像松果倾诉这样的平台,她的客户之中,有学生,还有上班族,他们一般在夜晚或者感觉脆弱之时找寻陪伴。
这份工作看样子简单,实际上得同时处理好多事。她能够在回复好些客户消息的间隙做些家务,撰写报告。收入不稳定,有着丰富经验、口碑不错的倾听师能够做到月入上万,新人则可能很长时间都接不到一单。
潜藏的风险与问题
当前,这个刚刚兴起的领域,尚欠缺统一的规范以及标准。其中,最大的风险之一乃是“移情”,也就是说,客户有可能把对陪伴的那种依赖,错误地当作是爱情或者其他情感。而这,在专业的心理咨询当中,都是必须要严格去避免的,对于大多数没有心理学背景的秒回师来讲,处理起来会更加困难。
还存在这么一个问题,那就是服务品质以及安全状况难以得到保障。有客户反馈称,私自寻觅的能够迅速回复的师傅有可能会突然间失去联系,又或者在深夜的服务时间段进入睡眠状态。在服务之前就进行付费的这种惯常做法,也为一些不太靠谱的服务人员留下了可“跑路”的空间。
行业的专业化困境
多数能够秒回的人并未接受过成体系的心理学方面的训练,他们的回复常常依赖自己归纳总结出来的“话术库”,像是针对“焦虑”、“分手”这类关键词给出具有固定模式的安慰,这样的回应方式,它的实际效果是特别不容易去衡量的。
有专家表明,要是缺少必需的准入标准以及伦理规范,则服务极易趋向表面形式。当客户处在极端情绪状况之时,像是处于天台或者无人出没的街巷等地,没有具备危机干预能力的秒回师大概没办法应对,甚至有可能忽视危险信号。
未来的可能性
诸多问题虽存在呢,可情绪市场确实有着极大潜力。比如说松果倾诉这般的平台正试着规范化,有通过展示服务者的资质,还有服务时长以及评价来达成差别定价现象。这也许就代表了行业朝着平台化、透明化的一种趋向。
未来,单纯的陪伴服务竞争或许会越发激烈,行业有可能朝着更细分的领域去发展,好比结合运动指导、学习监督等复合类型的服务,怎样把“秒回”这种主观感受转变为能够衡量的服务条款,这是平台以及从业者需要一同面对的难题。
难道你不认为,针对即时回应支付费用,究竟是成功圆满地化解了当代人的情感方面的痛点,还是仅仅在短时间内将更为深层次的问题进行了掩饰遮盖呢?欢迎于评论区域分享属于你的一己之见。



