广西6高校开通疫情心理援助热线，提供免费咨询服务

疫情持续期间，好多人不但要面对健康方面的威胁，而且还得承受极大的心理压力。广西教育厅在近日联合高校开通了心理援助热线，这恰恰是为了去应对这种现实生出的需求，从而给公众给予及时的情绪支持。

新冠疫情持续影响范围远超健康领域，给众人心理状态造成严峻挑战，居家隔离、信息过量以及未来不确定性带来多重压力，致使焦虑、抑郁等情绪困扰普遍增多，广西教育部门留意到这种状况，决定整合高校专业力量，为公众供给免费心理支持服务。

该服务是由自治区教育工委与教育厅牵头来组织的，联合了区内六所具备心理学专业基础的高校，这些高校于2月中旬正式开通了电话热线以及邮件咨询渠道，目的是助力社会大众跟师生群体度过心理难关。

援助服务主要借由两种方式来开展，电话咨询设有固定时间段，在工作日的上午8点30分至12点，还有下午3点至6点，均有专业咨询师坚守岗位，如此是为确保咨询者能够跟专家达成实时且深入的沟通，从而获取即时疏导。

由于存在部分人或许不方便借助电话进行沟通的情况，又或者问题所需的是更为详尽深入的文字予以说明阐释；所以该服务另外还推出了全天候可随时进行电子邮件咨询的举措。咨询者能够在任意时间发送邮件，而专家团队则承诺会在24小时之内给出相应回复。这样的一种安排很好地兼顾了即时性以及灵活性。

为能提升服务效率，咨询者得提供相关基本信息。这当中包含着姓氏，还有性别，以及联系方式像手机或者微信，另外还有个人当下的身份类别。身份类别划分得颇为细致，包含了确诊患者、一线工作人员、普通公众以及不同学段的师生等。

需求这些信息的缘由，在于能使心理咨询师更迅速知晓咨询者的基础状况以及或许会遭遇的压力源情况。举例而言一线医护人员与居家学生的心理困扰根源全然不同。给出简洁的问题概况，有益于专家开展初步评估，为后续的交流做好前期准备。

本次有六所高校提供服务了，这些高校分布于不一样的城市，能便利各地民众在较近位置获取帮助。其中有位于南宁市的广西大学与广西医科大学有参与，还有处于桂林市的广西师范大学和桂林电子科技大学也参与了，另外右江民族医学院是在百色市参与此项服务的，并且广西科技师范学院于来宾市也参与到其中了。

有着这些高校的心理学相关院系，或者有着这些高校的学生心理健康中心，从中抽调了具备专业资质的教师，并且抽调了咨询师，从而组成了团队。这些被抽调的人员接受过危机干预培训，他们能够处理和疫情相关的具有典型性的心理问题，诸如过度恐慌、情绪低落或者人际关系紧张等。

于突发公共卫生事件里，心理援助跟医疗救助有着等同的重要性，稳定的那种情绪状态，它能够助力人们更出色地去遵守防疫规定。进而维持正常的生活秩序，这项服务朝着社会传递出了一个清晰的信号，心理健康乃是整体健康里边不能缺少的一部分。

对于好多从来都没接触过心理咨询的民众来讲，这或许会是一次关键的启蒙。它把寻求心理帮助的门槛以及羞耻感给降低了。借助亲身体验专业支持，人们能够更加客观地去看待心理问题，还能学会科学的情绪调节办法。

倘若您或者您身边的人此刻正处于情绪难以排解的状况之中，那么能够试着拨打离您距离最近的高校热线，在拨通之前，可以花费几分钟的时间去整理一下自身主要的困扰以及想要询问的问题，如此一来沟通将会更具效率，电话咨询适合需要即时倾诉以及要互动引导的情形。

要是问题关联着较多个人隐私，或者需要花费时间去进行梳理，这时发送邮件乃是更为合适的一种选择，在邮件当中，能够更为完整地去描述事件的经过以及自身内心的感受，请务必记住，不管是哪一种方式，您的信息都会遭受严格的保密，面对压力，主动寻求帮助是既明智又勇敢的一种行为。

在您情绪处于低落状态之际，一般而言，是更加倾向于依靠自身去进行消化处理，还是会如同这般去寻觅外部的专业协助？欢迎于评论区域分享您所持有之看法，要是觉得这一篇文章具备实用价值的话，也请予以点赞给予支持从而使得更多的人能够看到。